При щета

VICTORIA - Застрахователен брокер се грижи за своите клиенти не само при сключването на застраховка, но и при настъпване на застрахователно събитие. При сключване на застраховка, винаги предоставяме на клиентите си следната минимално необходима информация, за да осигурим успешното решаване на щетите от застрахователя:

• Никога не оставяйте ключовете, документите за собственост и панела на радиооборудването в автомобила.
• Никога не оставяйте автомобила със запален двигател на улицата, пред дома или гаража си без надзор.
• Ако загубите или ви откраднат заключващо устройство, дистанционно управление, свидетелство за регистрация (талон) или регистрационни табели на автомобила, незабавно уведомете КАТ и вземете служебна бележка. Уведомете и застрахователя по "Каско" в срок от 24 часа от установяване на загубата.
• Винаги декларирайте вярно и точно обстоятелствата, за които ви искат информация при сключване на застрахователната полица, или попитайте, когато не сте сигурни как да отговорите.

ПОЛЕЗНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВОДАЧИТЕ НА МПС

• Никога не оставяйте ключовете, документите и панела на радиооборудването в автомобила.
• Ако загубите или ви откраднат ключовете, дистанционното управление, свидетелството за регистрация (талон) или регистрационните табели, незабавно уведомете КАТ и вземете служебна бележка. Уведомете застрахователя в срок до 24 часа.
• При леко ПТП незабавно се обадете на КАТ на тел. 112 и поискайте посещение на място. Ако КАТ откаже посещение, уведомете застрахователя за указания. Ако не можете да се свържете със застрахователя, попълнете двустранния констативен протокол и го регистрирайте на тел. 112. Уведомете застрахователя в срок до 3 дни.
• При тежко ПТП се обадете на КАТ на тел. 112. След като КАТ състави протокол, уведомете застрахователя в срок до 3 дни.
• При кражба незабавно уведомете Районното управление на МВР, на чиято територия се намирате. Незабавно уведомете фирмата, която е извършила маркирането на МПС. В срок до 24 часа уведомете писмено застрахователя.
• При пожар незабавно уведомете противопожарната служба и изискайте служебна бележка. В срок до 24 часа писмено уведомете застрахователя.
• При природни бедствия се обадете на метеорологичната служба на тел. 090012015 и изискайте служебна бележка. Уведомете писмено застрахователя в срок до 3 дни след събитието.
• Във всички случаи увреденото МПС трябва да се предостави за оглед в ликвидационен център на застрахователя в срок до 3 дни.
• Не отстранявайте повреди по МПС преди огледа!
• В случай на щета, вземете всички възможни мерки за ограничаване на нейния размер!
• Винаги декларирайте вярно и точно обстоятелствата при сключване на застрахователната полица или попитайте, когато не сте сигурни как да отговорите.

НЕОБХОДИМИ ДОКУМЕНТИ ЗА ЗАВЕЖДАНЕ НА ЩЕТИ

• Застрахователна полица, включително всички издадени добавъци и приложения към нея.
• Свидетелство за правоуправление на водача, управлявал МПС при настъпването на застрахователното събитие.
• Попълнено заявление за изплащане на застрахователно обезщетение.

ПРИ ЩЕТА ВЪРХУ Недвижимо Имущество

• В зависимост от вида на застрахователното събитие (пожар, наводнение, буря, градушка, експлозия на съд под налягане, земетресение, кражба, вандализъм или удар от ППС или летящо тяло), трябва незабавно да уведомите застрахователя си и съответния компетентен орган (противопожарна служба или РУ на МВР).
• Не разчиствайте последиците от събитието, докато не бъде извършен оглед от застрахователя и съответния компетентен орган. Все пак, задължително трябва да предприемете действия за ограничаване на щетите, ако е възможно (например, опитайте се да гасите пожара, докато дойде противопожарната служба).
• Съхранявайте документи за покупката и гаранционни карти на застрахованото движимо имущество, като аудио и визуална техника и битови уреди.
• Следете какво се описва в протокола за оглед и запазете копия от всички предоставени на застрахователя документи.

Застаховка пътуване

• При злополука или внезапно заболяване в чужбина, винаги следвайте инструкциите на застрахователя и неговата асистанс компания относно лечебното заведение или медицинския специалист.
• Изисквайте и съхранявайте пълна медицинска документация от събитието, както и всички документи, свързани с направените разходи за лечението ви.

Ако имате други въпроси относно изплащане на обезщетение можете да се свържете с нас:

• Тел: +359898518242
• Офис: ул. Цар Калоян №4, гр. Хасково